一、会议内容

体验峰会2017 | 聚焦消费升级与行业转型

与来自唐硕、BMW、NIKE、屈臣氏、阿里、Apogee、有赞、澳门银河、波士顿咨询、小罐茶、同济大学、UpHonest Capital、Eight的十余位行业领导者一起，以体验战略共创可能未来

关注体验与 商业未来者的聚集

12  个主题演讲 

耐克、Apogee、 STBY、波⼠士顿咨询、唐硕体验创新咨询、 ⼩小罐茶、同济⼤大学、有赞、屈⾂臣⽒氏、UpHonest Capital、 宝⻢马、Eight Inc. 12位决策者的主题演讲，异彩纷呈

2  场圆桌论坛 

《新零售 心体验 |  重塑消费者与品牌的关系》 《体验战略 | 品牌转型升级时代⽤用户体验对于企业的价值定位》 

两⼤大主题120分钟碰撞，酣畅淋漓

50%  总监级以上 

预计现场规模超700⼈人 总监及以上级别占⽐比超50%

80％ 的公司认为自己提供了良好的客户体验，只有 8％ 的用户这样认为。”

- Bain & Company

“  中国中产阶级人数1990年几乎为零，2016年已接近2.25亿，甚至连同大众消费者, 中国已有5.5亿人，不再只会花钱去置办基本品。”

- 英国 《经济学人》

体验正在重建人与品牌的关系未来的品牌，将是体验的聚合。未来商业竞争的格局，将由率先以消费者为中心创造全渠道品牌体验者定义。”

- 黄   峰  创始人 ＆首席体验官  唐硕体验创新咨询

二、会议日程

8.18 PM

13 : 00 - 13 : 30  签 到

13 : 30 - 13 : 45  开 场 : 黄 峰 (创始人&首席体验官, 唐硕体验创新咨询)

13 : 45 - 14 : 00  开 场 : 钮建军 (副总编, 哈佛商业评论)

14 : 00 - 14 : 30  主题演讲 : 许如杏 (前品牌服务体验总监，耐克大中华区)

14 : 30 - 15 : 00  主题演讲 : Daniel Szuc (Co-Founder, Apogee & UX Hong Kong & Make Meaningful Work)

15 : 00 - 15 : 30  茶 歇

15 : 30 - 16 : 00  主题演讲 : Bas Raijmakers

(Co-Founder & Creative Director)

16 : 00 - 17 : 00  论坛《新零售 心体验 | 重塑消费者与品牌的关系》

主持人 : 黄胜山(管理合伙人, 唐硕体验创新咨询)

嘉宾来自 阿里巴巴、耐克、澳门银河、波士顿咨询、有赞、雅各布专栏

17 : 00 - 17 : 30  主题演讲 : 张 越 (合伙人 & 董事总经理, 波士顿咨询)

8.19 AM

08 : 30 - 09 : 00  签 到

09 : 00 - 09 : 15  开 场 : 李 宏 (用户体验总监&合伙人, 唐硕体验创新咨询)

09 : 15 - 09 : 45  主题演讲 : 黄 峰 (创始人&首席体验官, 唐硕体验创新咨询)

09 : 45 - 10 : 15  主题演讲 : 杜国楹 (董事长&创始人, 小罐茶)

10 : 15 - 10 : 30  休 息

10 : 30 - 11 : 00  主题演讲 : 娄永琪 (院长&教授, 同济大学设计创意学院)

11 : 00 - 11 : 30  主题演讲 : 白 鸦 (首席执行官&创始人，有赞)

11 : 30 - 12 : 00  问答环节 : 李 宏 (用户体验总监&合伙人, 唐硕体验创新咨询)

PM

13 : 30 - 14 : 00  主题演讲 : 高宏达 (署理行政总裁, 屈臣氏中国)

14 : 00 - 14 : 30  主题演讲 : 郭 威 (创始人，UpHonest Capital)

14 : 30 - 15 : 00  主题演讲 : Annette Baumeister (Vice President, BMW Designworks)

15 : 00 - 15 : 30  茶 歇

15 : 30 - 16 : 30  论坛《体验战略 | 品牌转型升级时代用户体验对于企业的价值定位》 主持人 : 兰刚(中国私董传播第一人&创始人, 私董功场)

嘉宾来自 唐硕、小罐茶、宝马、Eight Inc.

16 : 30 - 17: 00  主题演讲 : Tim Kobe

(苹果零售体验设计师, 首席执行官&创始人, Eight Inc.)

17 : 00 - 17 : 05  闭 幕 : 李 宏

(用户体验总监&合伙人, 唐硕体验创新咨询)

三、会议嘉宾