为适应新消法，《网络交易管理办法》（以下简称《办法》）细化了对消费者合法权益的各项保护措施。记者日前在对各大B2C电商平台进行采访时发现，电商企业对《办法》中部分条例存在争议，有B2C电商企业及专家直言，《办法》中部分规定存在界定困难或是处罚过轻的情况，恐将存在落实困难的问题。