社会化媒体、互联网、数字化时代到底给营销带来了什么？这个问题仁者见仁智者见智，从笔者的角度来说，技术（尤其是IT技术）是最接近现实的答案。数字化的发展催生了各种基于互联网的各种技术应用，让数据处理和信息传播变得更简单，使我们更接近顾客、更了解顾客、更好地进行营销活动，数字化营销已经成为时代主流。