电影《后来的我们》自4月28日上映以来，4天报收超9亿元票房，成为今年“五一”小长假期间最卖座影片。然而在票房猛增的同时，该片上映首日却被曝出大量集中退票的情况，就此事猫眼针对《后来的我们》退票事件发表两次声明，指出4月28日出现的退票订单中54%为用户正常改签行为，剩余的46%退票订单中有部分确定为恶意刷票，相关部门也开始介入调查此事。此次事件的背后，究竟是谁在主导？