疫情影响下，线下餐饮遭到重创，外卖的需求得以暴增，不过同时也意味着各大商家的营销成本与竞争压力也会增加。随着疫情防控好转，外卖平台也开始调高佣金比例，致使餐饮行业全面复苏依旧面临着重重困难。4月13日，美团和饿了么外卖回应了此前多地餐饮协会组织的降佣要求，表示将采取各种措施补贴餐饮商家。

前段时间的外卖平台收取高额佣金、平台二选一的争议引来了各地的餐饮商会、协会的声讨，美团和饿了么均在13日作出回应，将采取各项措施进行补贴。美团对于降佣的做法是启动“春风行动”，推出每月5亿元的红包，4亿元商户补贴，针对受疫情影响大的商家，返回3-5个百分点的佣金。

相比美团的返佣措施，饿了么更热衷在营销上对餐饮商家进行补贴。阿里巴巴借助帮扶中小企业的“春雷计划2020”，在全国80个城市投入近4万个户外广告位、10万个酒店电视广告位和480万台电视广告资源，免费开放给各地的中小餐饮商家，帮他们宣传推广，希望借此降低餐饮企业在疫情后的营销成本，帮助餐饮商家获得更多的消费者，助力餐饮行业复苏。

疫情当下，受到的重创的餐饮业需要外卖平台的流量和资金的扶持，才能更快更稳的复工复苏。

易播网传媒报道