"抵达顾客内心没有比内容更短的路"

内容为王的时代，靠内容走红的例子比比皆是。情感营销是如今品牌最为喜爱的讲故事方式，但是纵观以往，不少案例多少都有些差强人意的「尴尬」。因为它们把一种情感生硬地安插在一个与此无关的事物上，自嗨之余很难留下什么。这一次麦当劳又走了一次心。

当你把一碗粥喝完后，碗底出现了这样的一行字：熬过千回百转，对你深情款款。

有没有突然被暖到！

「鸡粥物语」很快在网上爆红起来。

长期以来，向消费者兜售食品的品牌都渴望将自己的产品与某种情感联系起来，以此来打动消费者的内心，而不仅仅是激发食欲。这在营销领域这并不鲜见，成功案例如可口可乐与「快乐」建立起的情感营销，已经有效运行多年；又比如南方黑芝麻糊，是「小时候的味道」；

一些速冻食品也打出可以吃到「妈妈制作的味道」

无论如何，「吃」这件事对于中国消费者而言，往往最先满足的是味蕾，倾注其中的感情似乎很难让他们感同身受。

但麦当劳这个来自美国的品牌却参悟出其中的一些门道。

在中国粥很多故事可以讲，早餐喝粥是一种温暖且让人感到满足的选择。因为喝粥不仅仅可以以人体胃部最容易消化的方式填饱肚子，获得开启一天所需要的能量；还可以让粥的温热在全身蔓延，令人感到温暖与舒适。这种感觉，很像人与人之间保持的亲密情感联系——恋人之间的告白，或者朋友家人之间的亲切问候——可以打动人心。

2018年1月10日，麦当劳在早餐产品线中，将粥类产品进行全新升级。它推出了皮蛋鸡肉粥、酸菜脆笋鸡肉粥和咸蛋黄鸡丝粥三款产品。这三款产品邀请三位在行业内颇有名望的「粥王」参与研发。而在推广环节，麦当劳选择围绕「好粥之道」展开第一轮传播，与消费者分享自己如何熬出一碗好粥。

所以在这样的美食文化基础上，对于中国消费者而言，粥是很容易获得认同的品类。麦当劳则巧妙地把握到了这样的洞察，以粥为题与消费者沟通。在这一轮先发传播中，麦当劳与消费者建立了一种较为亲密的联系，如同朋友之间，分享一个关于美食的烹饪窍门与烘焙心得那般。