快递服务早已深刻地影响着每一位消费者的生活，为此，省消协近日联合省邮政管理局发出消费警示，提醒消费者接受快递服务需关注“六个要点”。

1、品牌选择。

《邮政法》规定：经营快递业务，应当依照本法规定取得快递业务经营许可。因此“应选择合法企业提供的快递服务，切实维护自身合法权益”。已取得《快递业务经营许可证》的企业名录，均在省邮政管理局官网公布，可供消费者查询、选择、使用合法企业。

2、规范填写面单。

《邮政法》规定：邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿，适用本章规定。邮政普遍服务业务范围以外的邮件损失赔偿，适用有关民事法律的规定。平时网友常用的快递，理赔参照的是民事法律，即合同法。建议消费者寄递快件时，认真阅读快件面单上的各项条款，完整地填写面单，贵重物品进行保价。

3、签收流程。

《快递市场管理办法》规定：经营快递业务的企业投递快件(邮件)，应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的，由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的，企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。

对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件(邮件)，企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务，并提供符合约定的验收服务；验收无异议后，由收件人签字确认。如快递投递时收件人不在投递地址，委托同事或家人代收，代收人有义务替收件人检查快件(邮件)。一旦签收，风险转移，消费者很难举证物品出现的问题是在快递运输过程中造成。

4、控制代收货款风险。

近年来，因为使用快递代收货款业务，付款后发现货不对板的维权案件日渐增多。快递公司只是负责运输环节，对于寄递物品的真伪无专业鉴别能力。消费者网购时，尽量采用具有安全功能的浏览器，可以有效屏蔽“钓鱼”网站；如果是电视购物，也要选择信誉较好的频道。同时，要选择安全可靠的付款方式。建议消费者在网购或电视购物时，不要轻易使用代收货款的支付方式，尤其是电子产品和保健品。

5、避开高峰。

近年来，“双11”、“双12”已成为邮政业的旺季。商家参加促销活动当天，交易量猛增、快递压力引发的包裹滞留问题不可避免，不建议消费者在该时段购买急需物品。

　6、依法维权。

消费者要注意保存相关快递面单。如快递在运输过程中出现问题，可及时联系快递公司处理。若无法与快递公司达成一致，可向邮政管理部门和消协投诉维权。