O2O模式现在可谓是大热，从一开始的团购到现在逐渐走向多元化，O2O正在改变着人们的消费习惯，其优势显而易见，所以现在越来越多的企业开始注通过O2O模式来提高自己的品牌知名度和销量。利用这种模式来优化消费者的体验是很多企业做O2O的一个重要原因。

1、打造超乎想象的“体验”

说到超乎想象的体验这里不得不提到优衣库了。一直以来，优衣库度偶十分注重用户的体验度，这种重视体现在线上线下两方面。线上五波H5的推出，不仅传达了优衣库产品的舒适度，也有效地传播了“LifeWear服适人生”的品牌理念。点击“马上到店体验”，即可查看附近门店，从而将目标受众引流至线下。一系列线上的互动“体验”，让消费者切实感受到优衣库衣物的“体验”之佳。

2、线上线下双向倒流，打造经典

通过优衣库的例子也许可以从中获得一些启示，O2O要优化用户体验度，线上与线下相结合的方式当然是再好不过的了，通过线上的预热，吸引顾客到店，而在购物的最后环节上微支付来购买心仪的产品，方便快捷，在提升销售量的同时，也为品牌的微信自媒体带了了大量粉丝。不得不说，在当今O2O盛行的市场环境中，很多商家都应该思考一下，如何从用户的角度出发，做到真正的优化用户的体验。