产品要搞清楚自己的定位、消费者的诉求，广告投放讲的就是一个故事，广告投放的目的就是传达自己能解决消费者的精神诉求，合格的广告都应该是在讲一个消费者懂得的故事，你的故事是讲给和你有共鸣的消费者听的，能使消费者产生共鸣，消费者才会买单。

　　和苹果、奔驰等公司的广告比较，广告信息量大，却分散，广告元素间缺少有效的组合，缺少一个有构思的故事，自然难以让消费者短短15秒或30秒时间里边，将这些信息牢记于心。

　　苹果的流行在第四代iphone后，达到了新高度。虽然商品并不完美，但一点点不影响它的流行。其间一点很重要，那即是在推广上规避了就商品讲商品的套路，而是另辟蹊径，从用户的体验动身介绍商品。比起“让商品变得十分好”而言，“让用户觉得商品十分好”愈加重要。

　　有句经典的话：“顾客不是要买钻头，顾客要买的是洞”。苹果深谙钻头与洞的理论，iphone卖的即是一种生活体验，iphone的广告，作为这一理念最直接的传达载体，在这方面体现的酣畅淋漓。广告中融入了很多用户的运用场景，一方面有效展现了苹果手机的强大功能，另一方面也给观众带来无形的暗示：“在这种情形下，别忘了能够运用iphone哦”。

　　苹果为iphone量身定制的广告十分多。以iphone4 上市时，同期推出的Facetime广告为例。全世界关于Facetime的广告有很多的篇章，但基本统一运用了温情系列，成功向消费者销售了“运用Facetime，虽然天各一方，但好像近在咫尺”的生活体验。广告在向我们展现手机颠覆性的功能“视频通话”的同时，十分有窍门的挑选了通话的场景，让观众对广告以及广告中的商品有了过目不忘的回忆。

　　以2007年美国版广告为例，当时宣传挑选了主题为“有了Facetime，不会让你错失任何一个人生重要的里程”。在Facetime的广告中融入了各种人生中不容错失的场景中，经过Facetime，与家人分享的高兴，包括：老婆与出差在外的老公分享看到宝宝爬行的高兴、女儿结业典礼上与爸爸妈妈分享结业的高兴、当兵的爸爸经过Facetime与怀孕的老婆分享经过B超看到肚子里宝宝的情形等，在触动了我们柔软的内心的同时，Facetime也在我们心中留下了深入的印象。

　　比较而言，纵观大多数国内轿车广告，难免显得单调而烦闷。一辆轿车在多种路面上奔驰，周围用文字展现商品的外观、内饰以及配置等特色，广告信息量大，却涣散，广告元素间缺少有效的组合，缺少一个有构思的故事，自然难以让消费者短短15秒或30秒时间里边，将这些信息牢记于心。

　　不只轿车广告，从咱们的研究来看，国内轿车广告普遍存在以下两方面的缺乏，致使最终顾客对广告的回忆度缺乏，广告的作用甚微：

　　其一，难以跳出就商品说商品的套路，广告是单向说教式的，没有极好的从客户体验动身，题材的选取未能极好的将用户的日常生活融入其间，难以致使观众情感的共识；

　　其二，广告信息量太大，企图在短时间内将商品悉数卖点进行展现，且体现手法单一，过于侧重商品诉求，情感诉求及品牌特征展现缺乏，致使广告个性相同，可识别性不强。广告全体套路不只合适A车也合适B车，即便换成C车，也缺乏为奇。

　　笔者曾经看过一则奔驰在欧洲市场投进的广告，40秒的广告充沛展现了一个商品卖点“刹车辅佐体系”，广告大致情形如下：

　　这则广告的特色在于：广告选题贴近生活，题材能致使观众共识。广告选取了欧洲人基本都阅历过得一个开车场景：冬季的雪地。那么在雪地中开车，我们最担心的是什么呢？轿车的制动性！此外，该篇广告构思十分新颖，经过死神索命未遂，反遭尴尬局面的故事，将奔驰刹车辅佐体系的长处展现得酣畅淋漓。全部短片只用简略的两句“Sorry”，但蕴含了丰厚的涵义。

　　再来看另一则美国2012 Passat上市预告篇，描绘了一个无比欢喜的小孩，梦想自个是有超能力的小小黑武士，魔怔似地对家里的物品测验自个的超能力，全部广告的氛围既温馨又欢喜。

　　这是又一则贴近生活的广告，重视客户体验，同时构思超赞，诉求明晰。Passat作为一款B级车，在美国的定位是家庭用车，所以选取了一般美国人的家庭生活作为故事布景； 受影片中人物的影响， 梦想有超能力，是每个孩子都会阅历的生长期间。同时，广告挑选了美国人人尽皆知的一个“黑武士”的人物，这个星战迷心中最富盛名的外形，进一步拉近了与观众的间隔，致使观众继续观看广告的爱好； 与国内大多数的上市篇广告所不同的是，这则广告中，在预告上市的同时，很奇妙的展现了Passat的一个新功用——“遥控发动”， 也是2012款 Passat一个主要的卖点，进一步提高方针消费者对2012 Passat的爱好。

　　这么优异的广告，无疑会让观众过目不忘，变成我们的谈资，同时极大的激发了消费者的对商品的偏好。所以，推广要从客户体验动身，那么先从广告开始吧！

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