当移动互联网给传统门店带来巨大冲击的时候，体验和服务成了线下门店生存下去的救命稻草，越来越多的门店开始一改传统的销售形式，努力给客户创造全新而独特的个性化购物体验。

　　国内在社交化媒体中做视觉营销很成功的案例，耐克公司很早就采用Instagram打造品牌形象，对Ins的巧妙使用也说明他们熟稔社交网络背后的心理学，洞悉目标受众心态。从使用打上#字标签短语鼓舞人心的策略，到始终传递“以粉丝为先”的信息，耐克公司将继续拓展以客户为中心的使命。

　　诸如“NeverNotRunning”和“MakeitCount”这样的内容很容易让粉丝们感到倍受鼓舞。耐克的图片纪录下日常生活中的运动瞬间，用“Just Do It”这样的话语激励普通人。

　　耐克公司的创意点子还不仅限于对Instagram的简单运用。通过PHOTOID，粉丝们可以将自己的Instagram照片作为自己所心水的耐克鞋背景。PHOTOID使得粉丝们能够构思、设计并分享他们的创意。耐克也由此获得了更多的内容，调动了粉丝参与的积极性。

　　体验营销包括了视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉五个方面的感官刺激，要想把顾客变成你的粉丝，单一的手段显然难以奏效，五种感官全面刺激才能让顾客印象深刻。而在这五种感官的刺激里面，视觉刺激无疑是非常关键和重要的一种手段，因为大多数人都相信“耳听为虚，眼见为实”，开展体验营销的门店在视觉上做足了文章。　　　

　　一、让主题色彩创造体验

　　我们用眼睛看见这个世界的方式，自古以来就遵循着“从远到近，从大到小”的习惯，所以要想让你的门店能够吸引客户，首先就要将门店的外包装做的醒目，顾客离得很远就能发现你，醒目的颜色是制造这种效果的重要手段。　　

　　在顾客体验上面做足文章，首当其冲的当然是餐饮店，各种特色餐饮日新月异地追求着各种创新，想尽一切办法满足顾客越来越挑剔的胃口，除了菜要做得有特色，就餐环境成为餐饮店的一个重要竞争砝码。

色彩是实体门店开展视觉营销的基础，每一家门店都应该有一种主色调，卖水果的突显森林的颜色，卖海产品的突显大海的颜色，卖面包的突显的是麦田的颜色。所以，百果园的店里挂满了绿色植被，85度C的店里到处都是黄色调灯光。　　

　　二、让陈列细节满足想象

　　眼见未必为实，商家经常会利用视觉营销的技巧来满足顾客的各种想象。为了加快某一款产品的销售，他们开始为这款产品制作了一个颁奖台，然后把这款产品摆在了第一名的颁奖台上，告诉顾客说，这是我们的销售冠军产品，结果滞销的一款产品就开始热销了。

　　顾客购买任何产品都有风险，在做抉择的时候顾客遵循着这样一条规则“趋利避害”，将收益极大化将风险很小化。顾客都有哪些担心呢？怕蔬菜不新鲜，怕面包过期等等，所以，商家就会在蔬菜上面撒点水，面包不再用塑料纸包装等等，这些都是在满足顾客的想象。

　　三、让销售人员更受欢迎

　　不管线上购买多么轻松愉快，都没有办法替代线下购买人与人之间沟通交流的愉悦感。我们为什么要购买？除了刚性的产品需求外，还有一种情感和精神上的需求，有人喜欢接受销售人员的服务，注意我这里用的是服务而不是销售，没有人喜欢被别人推销，但是每个人都希望自己在决策困难的时候有人能够提供帮助，特别是对于自己不经常购买，也不是特别了解的产品来说更是如此，比如买房、买车、看病、旅游等等。那么，什么样的销售人员更受欢迎呢？当然是表现专业又谦逊的销售人员了。

　　在互联网时代，在网上购物，视觉的沟通尤为重要，所有的一切信息的都须通过“看到”这个动作来作为所有营销手段的开始，而且也将贯穿始终，我们将进行不懈的探索来丰富视觉的营销领域，通过视觉与消费者进行更多，更深层次的心灵对接。

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