Uber被查却获全民声援,扒一扒这位营销劳模
Uber在广州被查,不少人认为这一事件为其做了一次大规模的免费广告。没有人盼着依靠这种方式来提高知名度,不过能引起政府部门的“照顾”以及主流媒体的广泛报道,说明Uber在华的影响力已然不同于初来乍到时。在这一年多里,Uber表现出来的营销水准在一定程度上保证了这位外来的和尚在闹市之中念好经。
Uber虽是打车应用的祖师爷,但在它正式进入中国前,中国本土已有了势头强劲的滴滴打车、快的打车等。“打车应用”牵涉了法律、法规及各种利益相关方。 本土的打车应用利用其天时地利人和,及背靠土豪公司的优势,火速烧钱,来势汹汹。那么,“外来和尚”Uber怎么铺设中国市场呢?Uber几乎没有媒介购买的预算,无法靠砸广告让目标消费群获得对品牌的快速认知。但它的营销植根中国市场,在品牌传播中步步为营。
玩得一手好概念
拼车产品的广告已经随处可见,但是Uber在拼车项目中早已拿出了公益的心态,喊出“人民优步”的口号,这不得不让人心生敬意。但是,“人民优步”项目并 不是完全免费,而是比正常专车费用有所降低,将其称为“廉价版专车”可能更为合适。Uber通过低廉的价格,普及共享经济的概念,培养用户使用Uber叫车的习惯,同时也收获良好口碑,一片价格战的苦心,天地可鉴。
抢陌陌生意引热议
熟知Uber的用户普遍认为这平台上豪车尤其多。曾经有个Uber司机说,有些司机不为赚钱,就为泡妞(和帅哥)。一路谈得来,就加微信电话号码啥的,谈不来就等下一个猎物。这不仅仅是中国市场,相信在全球任何一个地方,一款产品只要能跟约炮沾边,都能迅速勾起年轻人的好奇心,甚至以身试法的欲望。剩下的就都交给社交媒体吧,话题争议性有了,知名度随之而来。对于Uber来说,在大众眼里,其主业依然为打车出行,洗白之路必定没有陌陌那般艰辛曲折,约炮争议为Uber带来的利弊高下立现。
娱乐营销接地气
上月,明星佟大为驾驶着售价近100万元的特斯拉电动汽车,作为一名Uber的司机满市转悠着拉客。请明星做司机,通过视频直播,Uber打造了一场接地气的明星真人秀,这与常见的娱乐营销相比,Uber坚定地成为了明星秀中的主角。明星和品牌都要“从群众来,到群众中去”,Uber这么做也是拉动话题点,多赢的局面就是这么去打的。
造话题抓眼球
Uber不仅仅是马路上开开的,还可以叫船和直升机,打通海陆空,噱头感十足。今年4月25日,只要用户打开APP,一键点击“直升机”特别按钮,就有机 会乘着超级酷炫的直升机俯瞰上海,体验空中翱翔的兴奋。但是,约直升机服务只限一天,以此看来这只是一场吸引眼球的营销活动。在中国这个潜力巨大又竞争激 烈的市场,如何让品牌在用户中流行起来并制造持续的关注度很重要。这么高逼格的立体行动,在国内的营销案例中并不常见,Uber成功实现了其让用户眼前一亮的目标。
Uber被查后网络上一片“声援”之声,不得不引人深思。有媒体报道,杭州的“专车”规模已接近正规出租车总量的四成。相信在广州,连同Uber在内的各种“专 车”也不是小数目。短短几个月时间,专车服务能以摧枯拉朽之势占领市场,根本原因还是这种服务模式满足了巨大的市场需求。除却市场因素,营销工作也让 Uber不至于不堪一击。接下来,等待Uber的是更加难啃的政府关系工作。
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