2014年中国网络购物市场交易规模达到2.8万亿，增长48.7%，仍然维持在较高的增长水平。根据国家统计局2014年全年社会消费品零售总额数据，2014年，网络购物交易额大致相当于社会消费品零售总额的10.7%，年度线上渗透率首次突破10%。在此背景下，艾瑞咨询通过iclick调研社区，于2014年12月针对在2014年内通过PC端和移动端进行过网络购物行为的用户进行在线调研，推出《2015年中国网络购物用户调研报告》。希望通过对中国网络购物用户的基础属性、网购用户PC端和移动端购物行为、网购用户热门商品购买与偏好以及网购满意度的研究分析，为中国网购企业及移动网购企业产业链各方提供决策参考和智力支持。