从众心理-个人不存在明确意见时，遵循群体意见决定自己的态度； „ 两个原因：确认信息可靠性和怕受孤立；“羊群”效应 慕名心理-传播者的名望与能够吸引的受众、传播覆盖率正相关； „ 原因：专业化导致个人局限，必须参考相关行业专家； „ 明星代言人效应。